Jestem pracownikiem MNiSW, NCBR, NCN – jak zgłosić błąd?
Pracownicy Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego, Narodowego Centrum Badań i Rozwoju oraz Narodowego Centrum Nauki nie powinni zgłaszać błędów technicznych w OSF do Helpdesku OPI PIB, gdyż jest on przeznaczony dla Użytkowników zewnętrznych – głównie Wnioskodawców, ekspertów i członków zespołów oceniających wnioski.
Pracownicy instytucji prowadzących nabory wniosków w OSF powinni zgłaszać uwagi poprzez dedykowany system zgłoszeń o nazwie Zsun1tracker.
Jeżeli jesteś pracownikiem instytucji prowadzącej nabór i posiadasz dostęp do systemu Zsun1tracker, zrób w nim zgłoszenie odpowiednio je opisując. Zaznacz czy chodzi o błąd dla funkcjonalności w trakcie testów, czy wdrożonej produkcyjnie.
Jeśli nie masz możliwości zrobienia zgłoszenia, zgłoś problem osobie, która ma uprawnienia w Zsun1tracker lub jeśli takiej nie znasz, przekaż uwagi bezpośrednio do koordynatora odpowiedzialnego w Twojej instytucji za prace nad OSF. Osoby te powinny przekazać zgłoszenie do OPI PIB w Twoim imieniu.